I: Imi puteti spune mai multe despre modalitatile de plata ?
R: Pentru plata trebuie sa va duceti la Cadeaux (in meniul din stanga jos al paginii). Aici aveti trei posibilitati:

• Boutique Cadeaux - aici puteti cumpara direct cadourile sau cecurile. (cecurile le gasiti la categoria Divers. Cantitatile de produse/cecuri sunt limitate pe zi. Daca va inscrieti la un produs/cec vi se retrage temporar suma din cont. Castigatorii vor fi trasi la sorti. Daca nu castigati vi se returneaza suma in cont. Daca ati castigat atunci asteptati aproximativ 10 zile sa vina acasa
• Tombola - puteti participa la tombole cu jumatate din pretul produsului/cecului. Problema e ca daca pierdeti tombola nu vi se mai intorc banii in cont
• Encheres - e vorba de un sistem de licitatii. Sunt licitatii cu unul sau mai multi castigatori. Cei scrisi cu bold ies castigatori.

I: Trebuie sa locuiesc in Franta ca sa pot juca ?
R: Nu , puteti juca de oriunde din lume.

I: Cat pot castiga de pe urma referalilor ?
R: La primul nivel de referali 10%, un al doilea nivel nu exista momentan (a existat candva)

I: Ce sunt Priz'Pass-urile ?
R: Priz'Pass-urile sunt coduri de 6 caractere (ex: H4KL89) care va permit sa obtineti numeroase bonusuri pentru jocurile Prizee sau Pack+ -uri. Fiecare Priz'Pass este unic si nu poate fi utilizat decat o singura data si trebuie folosit la 30 de zile dupa obtinerea lui altfel se pierde. Pentru detalii despre cum se obtin Priz'Pass-urile aveti sectiunea Priz'Pass

I: Ce sunt Pack+urile ?
R: Pack+ este o metoda de a procura partide aditionale la majoritatea jocurilor gratuite de la Prizee cu ajutorul unui Priz'Pass. La achizitionaerea unui Pack+ obtineti un numar de puncte pe care il puteti distribui la ce jocuri doriti (ex. daca distribuiti 100 de puncte numai la Sphere veti avea 15 jocuri in plus).

I: Nu pot accesa site-ul insa sunt sigur ca am scris userul si parola corect. Ce sa fac?
R: Asigurati-va ca browser-ul dumneavoastra (Internet Explorer , Opera , Mozilla etc) accepta cookies. Trebuie setat sa accepte cookies ca sa va puteti loga pe site.

I: Jocurile nejucate intr-o zi se raporteaza?
R: Nu. Daca nu jucati intr-o zi pierdeti jocurile pe ziua respectiva. Doar cele cumparate cu un Pack+ se raporteaza.